Ce que vous vous demandez avant de choisir votre plan
Skalin propose une tarification publique et transparente, rare dans un secteur dominé par les devis sur mesure. Le plan Scale démarre à 569 €/mois (facturation annuelle) et inclut les principaux modules, 5 sièges CSM, les licences en lecture seule illimitées, et l'onboarding avec un CSM dédié.
Le plan Scale inclut les principaux modules de la plateforme : score de santé IA, playbooks, Vue Client 360°, analytics et API complète, avec 5 sièges CSM et des licences en lecture seule illimitées. L'onboarding et un CSM dédié sont compris, sans frais de mise en place.
Oui. Le plan de base inclut 5 sièges CSM, et chaque licence supplémentaire coûte 50 €/mois par utilisateur (en paiement annuel, hors add-ons éventuels). Les licences en lecture seule restent illimitées, pour donner accès à la plateforme au-delà de votre équipe CSM sans coût additionnel.
Non, Skalin ne propose pas d'essai gratuit ni de version gratuite. En revanche, vous pouvez réserver une démo personnalisée pour découvrir la plateforme sur vos propres cas d'usage avant de vous engager.
Non. L'onboarding et la mise en place sont inclus, sans frais de setup séparés. Le tarif est public et connu d'avance : vous savez ce que vous payez dès le départ, contrairement aux plateformes fonctionnant uniquement sur devis.
Oui. Des add-ons optionnels sont disponibles pour les organisations CS plus avancées, comme le Client Portal, le pipeline d'opportunités ou le suivi avancé d'équipe.
Chaque licence ouvre droit à un large volume de comptes et de contacts, largement dimensionné pour les besoins d'une équipe mid-market. Si votre portefeuille dépasse ce volume, nous adaptons simplement l'offre avec vous — sans mauvaise surprise.
La plateforme préférée des utilisateurs
Skalin est la Customer Success Platform la mieux notée sur G2
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